Оплата
Обмен и возврат
Доставка
Мы доставляем заказы по всей России службой СДЭК — до пункта выдачи или курьером до двери.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
- Бесплатная доставка действует при заказе от 30 000 ₽.
- Сроки доставки зависят от вашего региона и определяются транспортной компанией.
- После отправки вы получите письмо с трек-номером и ориентировочной датой получения.
- Подготовка и отправка заказов — в течение 1−3 рабочих дней после оплаты.
Оплата осуществляется после оформления заказа — переводом по реквизитам, которые вы получите от менеджера.
Вы можете оплатить заказ удобным для вас способом:
— переводом по номеру телефона через СБП;
— банковским переводом на карту.
После подтверждения оплаты вы получите электронный чек на e-mail или в мессенджер.
Все цены на сайте указаны в рублях и являются финальными — без скрытых комиссий.
— Мы не храним и не обрабатываем данные банковских карт — оплата производится напрямую через ваш банк по защищённым каналам.
— переводом по номеру телефона через СБП;
— банковским переводом на карту.
После подтверждения оплаты вы получите электронный чек на e-mail или в мессенджер.
Все цены на сайте указаны в рублях и являются финальными — без скрытых комиссий.
— Мы не храним и не обрабатываем данные банковских карт — оплата производится напрямую через ваш банк по защищённым каналам.
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения.
Возврат средств осуществляется безналично на ту же карту, с которой была произведена оплата, в течение до 10 рабочих дней после получения товара на склад. (Срок зачисления может зависеть от вашего банка.).
Условия возврата:
Как оформить:
- сохранён товарный вид и оригинальная упаковка,
- изделие не носилось и не подвергалось изменениям,
- сохранены бирки и ярлыки,
- имеется чек или другое подтверждение покупки.
Как оформить:
- Напишите на theothersidematterss@gmail.com с темой письма «Возврат/Обмен».
- Укажите ФИО, номер заказа и причину возврата.
- Мы ответим с подробной инструкцией по возврату и адресом для отправки.
Важно:
- Стоимость доставки не возвращается, за исключением случаев брака или ошибки с нашей стороны.
- Повторная доставка при обмене оплачивается покупателем.
- Возврат возможен только для заказов, оформленных на официальном сайте verteshop.ru.
- В случае выявления производственного брака товар обменивается или возвращается в соответствии с законодательством РФ.
